Veelgestelde vragen over betalen
De betaaltermijn van 30 dagen start zodra je aankoop wordt opgestuurd. Dit betekent dat je de tijd kan nemen om je aankoop te proberen en eventueel terug te sturen. Je betaalt dus alleen voor wat je houdt.
Via e-mail ontvang je de betaalinstructies. Je kunt betalen op de uiterste betaaldatum of eerder, wanneer dit je uitkomt. Betalen kan online of – beter nog – in de Klarna app met Bancontact of kredietkaart.


Ja. Wanneer je een bestelling plaatst, wordt het bedrag op je creditcard gereserveerd. De daadwerkelijke afschrijving wordt pas na de levering gedaan. Op die manier betaal je dus achteraf.
Je kan bij Planck ook met Klarna achteraf betalen:
Kies voor Klarna om eerst je bestelling to ontvangen en daarna te betalen binnen 30 dagen. Wanneer de aankoop wordt goedgekeurd door Klarna kan je de bestelling voltooien zonder kredietkaartnummers of complexe informatie.
De betaaltermijn van 30 dagen start zodra je aankoop wordt opgestuurd. Dit betekent dat je de tijd kan nemen om je aankoop te proberen en eventueel terug te sturen. Je betaalt dus alleen voor wat je houdt.
Via e-mail ontvang je de betaalinstructies. Je kunt betalen op de uiterste betaaldatum of eerder, wanneer dit je uitkomt. Betalen kan online of – beter nog – in de Klarna app met Bancontact of kredietkaart.


Ja, in onze winkels kan je contant betalen. Je kan een product online reserveren en betalen in de winkel, of er langsgaan om je bestelling te plaatsen. Hier vind je de adressen en openingstijden (Link: https://www.planck.nl/contact/) van onze winkels. We accepteren geen contante betalingen aan de deur.


Kies bij het afronden van je bestelling voor de optie ‘overschrijving’ bij de betaal-stap in de checkout. Na het plaatsen van je bestelling ontvang je van ons een mail met de Planck betaalgegevens. Zo kan je het bedrag overschrijven.
We versturen je bestelling zodra je betaling bij ons binnen is. Dit kan bij een handmatige overschrijving tot 3 werkdagen duren. Liever je vloer eerder in huis? Kies dan een andere betaalwijze.


Ja. Zodra je begint met afrekenen kom je terecht in een beveiligde internetomgeving. Zo krijgen anderen niet de kans om stiekem mee te kijken. Je transactiegegevens worden versleuteld verstuurd via een SSL-verbinding. Je herkent een veilige SSL-verbinding aan het groene slotje in je browser.


Heb je er voor gekozen om te betalen met een bankoverschrijving? Dan kan je het geld overmaken naar ons rekeningnummer: BANK: NL81INGB0709635818 Vermeld bij het betalen altijd je naam en ordernummer.

